Häufige Fragen

Handelt es sich um original Robert Franz Produkte?

Bei allen angebotenen Robert Franz Produkten handelt es sich um originale Produkte von Robert Franz Firmen. Die produzierenden Firmen von Robert Franz lauten Robert Franz Naturversand GmbH und DOGenesis GmbH.

Wie ist die Dosierung der Produkte?

Die jeweilige Dosierung ist auf den Produkten selbst angegeben. Wir können Ihnen leider keine Dosierempfehlung geben, da wir Sie gesundheitsbezogen nicht beraten dürfen.

Warum sind Tier-Etiketten auf den Produken abgebildet?

Robert Franz verkauft seit einiger Zeit seine Produkte nur noch für Tiere. Seine Begründung können Sie in folgendem Video erfahren: https://www.youtube.com/watch?v=keVcwne6CB0

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir bearbeiten Ihre Bestellung an Werktagen innerhalb von 24h. Produkte, die auf Lager sind, werden direkt an DHL übergeben. Produkte, die nicht auf Lager sind werden nach Wareneingang direkt an Sie versendet. Die Lieferzeit bis zur Zustellung von DHL beträgt meistens 24 - 48h. Bitte beachten Sie, dass im Dezember und Januar aufgrund des erhöhten Bestell-/Versandaufkommens längere Lieferzeiten entstehen können.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Ja, eine telefonische Bestellung ist möglich. Unter 0711 365 369 49 können Sie eine telefonische Bestellung tätigen.

Wird eine bestehende Kundennummer/-konto für eine Bestellung benötigt?

Sie können alle Produkte auch ohne Kundennummer bestellen.

Wer ist Robert Franz?

Robert Franz ist ein Naturphilosoph und propagiert die natürliche Gesundheit/Heilung. Weitere Informationen über Robert Franz finden Sie hier.

Kann ich eine persönliche Beratung von Robert Franz beanspruchen?

Robert Franz bietet aktuell keine persönliche Beratung an. Gesundheitsfragen können somit leider nicht beantwortet werden.